Доставка

Поръчки, направени в работни дни до 15:00 ч., се доставят на следващия работен ден. Поръчки, направени след 15:00 ч., се доставят в рамките на до 2 работни дни. Доставяме с Еконт и Спиди. Цената за доставка до офис на куриер е 2 EUR, а до адрес – 4 EUR. За поръчки над 50 EUR доставката е безплатна. За международни поръчки срокът за доставка е до 7 работни дни. Цената на доставката е 8 EUR, а за поръчки над 100 EUR тя е безплатна.

Условия на доставка

След като сте направили поръчка, ще получите e-mail с потвърждение, в който ще може да видите номер на поръчка, както и поръчаните артикули. В случай, че липсва важна информация, която сте пропуснали да уточните, наш служител ще се свърже с Вас за уточняване на детайлите. Ако не успеем да се свържем с Вас на посочения телефон или e-mail е възможно забавяне на доставката.

Плащане

Предлагаме три начина на плащане : а/ Плащане при получаване на пратката – наложен платеж б/ Плащане с банкова карта в/ Плащане с Paypal

Връщане и замяна

Можете да върнете поръчка, направена през www.moravabalm.com, в срок до 14 дни от получаването ѝ, при условие че са изпълнени следните условия: Продуктите не са използвани и са върнати в оригиналната си опаковка. Към пратката за връщане е приложена оригиналната фактура, касова бележка или друг документ, удостоверяващ покупката. Разходите по връщането на продуктите са за сметка на клиента. Възстановяваме стойността на върнатите продукти, без разходите за първоначалната доставка. Поръчки, платени с наложен платеж, се възстановяват по банков път в срок до 14 дни след получаване и обработка на върнатите продукти. Поръчки, платени с банкова карта, се възстановяват по първоначално използвания метод на плащане в срок до 14 дни след получаване и обработка на върнатите продукти. Не предлагаме замяна на продукти.